如今，用戶服務(wù)逐漸向多元化、定制化、多體驗(yàn)互動的方向轉(zhuǎn)變，企業(yè)服務(wù)意識、態(tài)度、專業(yè)性將直接影響用戶對品牌的服務(wù)感知。因此，圍繞消費(fèi)者服務(wù)訴求挖掘服務(wù)的關(guān)鍵觸點(diǎn)，在服務(wù)內(nèi)容上創(chuàng)新，優(yōu)化用戶體驗(yàn)就顯得尤為重要。
這一發(fā)展趨勢，GDU普宙秉持“讓科技走進(jìn)生活”的先進(jìn)服務(wù)理念，聯(lián)合日日順平臺推出無人機(jī)上門教學(xué)服務(wù)，讓高科技無人機(jī)走進(jìn)千家萬戶，成為廣大消費(fèi)者最懂的科技玩伴。
目前該項(xiàng)服務(wù)已在淘寶和天貓商城上線，正式進(jìn)入試運(yùn)營，且在雙十二之際，迎來首單實(shí)地體驗(yàn)，小普也對這首單積極全程跟進(jìn)。現(xiàn)在，讓我們一起來見證普宙無人機(jī)定制化服務(wù)的全新篇章吧。
教學(xué)初體驗(yàn)：劉女士，30歲，從事房地產(chǎn)工作
作為首個體驗(yàn)者，劉女士還是異常激動的，也同意我們?nèi)谈M(jìn)。提到本次體驗(yàn)的初衷，劉女士講述到， 從小到大哥哥都是她的精神領(lǐng)袖，作為“新青島”人，也是哥哥帶她落戶到青島，在工作及生活等多方面給她最貼心的關(guān)懷。工作之余，哥哥最大的愛好是戶外旅行，臨近圣誕節(jié)，為了給哥哥一個驚喜，劉女士預(yù)下手早已經(jīng)關(guān)注很久的GDU普宙無人機(jī)。
碰巧雙十二劉女士在普宙天貓商城看見新推出了上門教學(xué)服務(wù)，報名后不到10分鐘就接到工作人員電話，經(jīng)溝通安排15:00在劉女士住處的樓下開始體驗(yàn)服務(wù)。
14:30，服務(wù)人員已經(jīng)安靜地等候在約定的位置，青島的冬天寒風(fēng)還是蠻刺骨的，劉女士心中不禁對一直關(guān)注的GDU普宙品牌又新增了幾分好感。在服務(wù)人員簡單介紹了包裝盒里的產(chǎn)品組成后，GDU普宙無人機(jī)教學(xué)環(huán)節(jié)正式開始。
GDU O2開箱介紹
拿到機(jī)器，小巧又便捷的機(jī)身讓叫劉女士眼前一亮，興奮地告訴服務(wù)人員，這下她和哥哥旅行的時候背著拿著都不會因?yàn)闃~外露而困擾了。服務(wù)人員還補(bǔ)充詳細(xì)介紹了新品，GDU O2采用滑道式折疊機(jī)臂設(shè)計，機(jī)身形態(tài)規(guī)整，但小巧又不失強(qiáng)大飛行、航拍性能，飛行器、電池、充電器等配件整齊地擺放在包裝盒隔層內(nèi)，方便攜帶，是戶外出行優(yōu)選。
無人機(jī)理論知識及產(chǎn)品功能講解
GDU O2宣傳的“極致科技、優(yōu)雅顏值”這句話讓劉女士記憶深刻的，創(chuàng)新金屬滑道機(jī)臂設(shè)計，變形金剛的金屬feel乍現(xiàn)，小A拿在手里滿滿的科技感。
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