昨天，現(xiàn)身一年一度百度世界大會的李彥宏總共發(fā)表了20分鐘的演講，把寶貴的1分鐘留給了電影《穿Prada的女魔頭》的片段，剩下的大部分時間都在和百度最新產(chǎn)品 “度秘”互動。
“有了度秘，每一個普通人都能免費擁有一個功能強大的生活服務專職秘書。”接下來，大量的O2O服務都可以通過與度秘的語音自然交流來實現(xiàn)。早在今年年中，百度高調(diào)對外宣布，將在三年內(nèi)投入200億元到O2O領域。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，語音控制早已不是新鮮事，但不少產(chǎn)品只能滿足用戶對信息的淺層需求。舉例來說，用戶提問：“鼓樓邊有哪些餐廳？”幾乎所有語音控制都能給出答案，區(qū)別只是餐廳信息的全面程度。依靠百度全網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘能力，度秘能夠掌握餐廳的更多細節(jié)信息，來滿足用戶更具體的需求。當這些細枝末節(jié)的信息積累到一定程度，現(xiàn)有的O2O服務將再次升級。
目前，度秘已在餐飲、電影、寵物三個場景提供秘書化服務，很快將延伸到美甲、代駕、教育、醫(yī)療、金融等其他行業(yè)。
除了推出度秘優(yōu)化O2O服務，接下來百度還將在外賣上使用無人機。在李彥宏看來，O2O所做的事就是索引真實世界，“之前互聯(lián)網(wǎng)主要連接虛擬世界和信息，接下來互聯(lián)網(wǎng)要連接真實世界與服務。”這一演變趨勢正被很多互聯(lián)網(wǎng)公司看到，他們希望通過提供更垂直化的服務來滿足消費者被掩蓋的真實訴求。
“以前很多人在網(wǎng)上搜索寵物店，搜索引擎只能給他們一個地址，但用戶的需求就此結(jié)束了嗎？顯然不是。”百度移動服務事業(yè)群首席產(chǎn)品架構(gòu)師李明說，很多人做這樣搜索的最終目的是領養(yǎng)動物，“在移動互聯(lián)網(wǎng)時代會有一系列公司持續(xù)提供服務，直到幫助他們達成目的。”
這也就不難理解BAT三巨頭近年來不斷加碼O2O的動作。目前，百度旗下有糯米網(wǎng)、百度外賣、去哪兒，目標是“連接人與服務”。騰訊帳下有微信、滴滴打車和京東，主打“連接人與人”。阿里一直在加大支付寶本地生活的影響力，又有美團、快的和高德等“大將”。
這三家公司還入股了多個細分領域的創(chuàng)業(yè)公司，涵蓋了洗衣、二手車交易、手機維修等各個垂直市場。從各家不計成本的投入來看，這場O2O大戰(zhàn)還得持續(xù)很長一段時間。
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