(原標(biāo)題:調(diào)查:只有35%的消費(fèi)者信任無(wú)人機(jī)送餐服務(wù))
最近,Domino獲得批準(zhǔn),在新西蘭的奧克蘭使用無(wú)人機(jī)送披薩。目前,這個(gè)項(xiàng)目還在測(cè)試運(yùn)行階段,2016年底有望在新西蘭建立常規(guī)無(wú)人機(jī)送餐服務(wù)。
但是,根據(jù)YouGov的一項(xiàng)新調(diào)查,很多美國(guó)人對(duì)無(wú)人機(jī)送披薩表示質(zhì)疑。事實(shí)上,在18歲以上的美國(guó)消費(fèi)者中只有35%認(rèn)為無(wú)人機(jī)能夠準(zhǔn)確投遞披薩。
具體來(lái)說(shuō),只有32%的成年消費(fèi)者認(rèn)為無(wú)人機(jī)能夠?qū)⑹澄锼偷秸_的地址,34%的消費(fèi)者認(rèn)為無(wú)人機(jī)能夠按時(shí)將食物送到。千禧一代消費(fèi)者比老年消費(fèi)者更愿意信任無(wú)人機(jī)配送食物。
針對(duì)無(wú)人機(jī)快遞服務(wù)假想運(yùn)營(yíng)商的調(diào)查顯示,38%的消費(fèi)者信任亞馬遜運(yùn)營(yíng)的服務(wù),23%的消費(fèi)者信任美國(guó)郵政,20%的消費(fèi)者信任谷歌,19%的消費(fèi)者信任沃爾瑪。
從整體來(lái)看,39%的消費(fèi)者表示不信任無(wú)人機(jī)配送服務(wù),無(wú)論是哪個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的。這說(shuō)明盡管無(wú)人機(jī)技術(shù)已經(jīng)很先進(jìn)了,企業(yè)仍然需要贏得消費(fèi)者的信任,才能將無(wú)人機(jī)配送服務(wù)推廣開(kāi)來(lái)。