直播預(yù)告！3月8日，無人機(jī)售后大曝光！
3月8日，天途直播間開講啦！本期主題為“無人機(jī)售后大曝光”，將由天途售后部親自為客戶朋友們解讀天途售后2.0模式。
2017年伊始，天途航空啟用400-9900-385全國統(tǒng)一服務(wù)熱線，并全面升級售后服務(wù)體系，同時所有產(chǎn)品均享有PICC中國人保 1000萬產(chǎn)品責(zé)任險，可投保機(jī)身一切險和第三者責(zé)任險，標(biāo)志著天途售后升級至天途售后2.0模式。
2017年，天途實行全國售后服務(wù)一體化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，所有售后服務(wù)中心必須通過考核才予以授牌，技術(shù)人員必須持證上崗，天途已經(jīng)在全國范圍內(nèi)部署了66家售后服務(wù)中心，希望能夠讓所有用戶在家門口就便捷的享受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
同時，天途斥資投入售后服務(wù)信息化建設(shè)，使售后信息資源得以共享，快速調(diào)度售后配機(jī)配件，3月份開始用戶可實時查詢售后進(jìn)度，保障售后信息及時傳遞，大幅度提升售后應(yīng)變能力，有效提升客戶滿意度。
2017年，天途航空的售后服務(wù)將更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和精細(xì)化，時刻準(zhǔn)備為每一位用戶提供及時周到的技術(shù)支持和貼心服務(wù)。
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