近兩年,無人機行業(yè)持續(xù)高熱,這是中國農業(yè)發(fā)展的大勢所趨,2020年“雙減”需求以及農村勞動力的缺乏,讓眾多社會資本都瞄準了農業(yè)現(xiàn)代化的最后一塊短板——植保機械化,催生出無人機生(pin)產(zhuang)廠家?guī)装偌遥写蟠笮⌒o法統(tǒng)計的飛防服務組織。
然而,在行業(yè)大熱快速發(fā)展的表象之下,這數(shù)以千計的服務組織大多數(shù)卻在為贏利頭痛!2017年的作業(yè)旺季早已過去,想必各家都已核算過春夏兩個作業(yè)季的收支細帳——恐怕是幾家歡樂多家愁!
飛防服務組織到底如何才能贏利?我和一些同行一起探討過,也在網(wǎng)上學習了眾多專家的妙論,感覺都頗有道理且值得借鑒,但掩卷深思之余,總覺得意猶未盡——多數(shù)都是從無人機行業(yè)的高度或生產企業(yè)的角度去寫的,好像單就飛防組織的角度描述的文章不多。
今天,我作為專業(yè)飛防組織“田兵田將”的一名“將”,在投身飛防聚焦服務摸爬滾打了兩年之后,結合自己的一些心得,從一個飛防服務組織的角度,探討一下“我們”應該如何才能贏利。
直接上貨,總結二十四個字
拉長作業(yè)周期
拓寬作物種類
塑造區(qū)域品牌
延伸增值服務
這四句話排名不分先后,只為念著順口,應是一個相輔相成有機融合的一個整體,但還是要分別展開來細說。
1、拉長作業(yè)周期
飛防行業(yè)經(jīng)過兩年的培育,需求市場漸成暴發(fā)之勢,市場很大但時間過于集中,作業(yè)周期很短,導致飛防隊伍旺季忙不過來,淡季又無所事事,于是就有“養(yǎng)兵一年,用兵兩月”的說法。造成飛機、車輛、人員閑置成本過高,是飛防組織贏利困難的一大原因。
要想贏利就只有多接單多干活,本地市場的作業(yè)期過去之后,隊伍就不能閑著?怎么辦,跨區(qū)!
跨區(qū)作業(yè),利用作物種植的時間差,跟著施藥周期走,是拉長作業(yè)周期的最好辦法,這一觀點大家都知道,卻不是我想講的重點,要討論的重點是:如何跨區(qū)。
現(xiàn)在一些飛防隊多是依賴于無人機廠家的接單能力,或從類似于“滴滴打藥”的服務平臺上接二手訂單,然后就像舊社會的那些麥客一樣——腰里別著一把鐮刀東奔西走,四處攬活。這確實解決了跨區(qū)訂單的一些問題,也是目前行業(yè)的一大熱流。但我并不看好,田兵田將也不會做這樣的“麥客”。
為什么呢?
首先,無人機企業(yè)的主業(yè)是造飛機,所有市場行為都是為了多賣飛機。雖然可以利用地緣優(yōu)勢接一些訂單,滿足客戶的一時之需,但TA必竟不是保姆,不能解決飛防隊的長久生計。即使有些企業(yè)承諾:賣飛機送訂單,可以,今年是新客戶,給你,明年呢,是不是就要自謀生計?
其次,“滴滴打藥”作為溝通供需雙方的信息平臺,確實解決了雙方互相尋找的多項成本,但作為一中介商,其目的還是要從中取利。而利從何來?舉個例子就會明了,前一時期網(wǎng)傳滴滴打車需要加價才能打到,甚至出現(xiàn)滴滴貴過出租車,回想一下不遠的過去,網(wǎng)約車初熱之時,各平臺無不是大把燒錢、用瘋狂補貼招攬司機、車輛、圈占客戶資源。而現(xiàn)在趨于江湖一統(tǒng)之后,打車費漲了,但司機也發(fā)現(xiàn)并沒有多掙錢,錢呢?
再看目前的飛防行業(yè)是何其相似。
最后,因企業(yè)或平臺招募的都是來自四面八方的飛防隊,組織者對作業(yè)人員的監(jiān)管和約束能力畢竟有限,會出現(xiàn)為了多賺錢想方設法多“干”活的現(xiàn)象。比如今年小麥季就曾有一架多旋翼飛機一天作業(yè)1000多畝的傳說,怎么飛的不言自明了。但這種飛法打出的效果一旦暴露,必定會打了政府的臉,傷了農民的心,挫傷組織者的企業(yè)形象之外,也會對飛防服務行業(yè)造成極大的破壞。
當然,我并不是不看好這樣的平臺。我相信,在國家提倡“重塑企業(yè)家精神”的正確引導下,平臺投資者們在顧及企業(yè)良知、社會責任的同時,會牟取自己合適的利潤,而不是統(tǒng)一江湖之后欺上壓下,榨取每一分利潤。田兵田將也樂于同有良知有信譽的平臺合作,為更多農戶服務的同時,也實現(xiàn)合作雙方共贏。
但靠天靠地不如靠自己!
拉長作業(yè)周期,還有更好的路可以走。就是依據(jù)作物生長及施藥時空上差異,選擇兩三個合適的地區(qū),在該地選擇經(jīng)營理念相同“專業(yè)服務、專注效果”的飛防隊伍,組成跨區(qū)作業(yè)戰(zhàn)略同盟。然后在本區(qū)域內塑造各自或共同的飛防服務品牌,形成較強的區(qū)域市場優(yōu)勢,再通過互相跨區(qū)提高作業(yè)能力,自會贏取較大的市場份額。如果有三四個這樣的戰(zhàn)略同盟和優(yōu)勢市場,足以彌補單一市場作業(yè)時間上的不足。
這一模式的核心,就是要塑造區(qū)域品牌,這在下文會講。另外需要注意的是,合作伙伴之間要有同盟意識,在跨區(qū)作業(yè)時,收取一定的后勤及協(xié)調費用是合理的,不能有轉賣二手單賺取差價的想法。只有通過這種真正意義上的戰(zhàn)略合作,才可實現(xiàn)區(qū)域互補、同盟共贏,并達到拉長作業(yè)周期的目的。
2、拓寬作物種類
拓寬作物種類,其實也能拉長作業(yè)周期,是多干多賺的方法之一。這里分開來講,是因為要實現(xiàn)這一目的,涉及到飛機選型的問題。
現(xiàn)在飛防大多聚焦于小麥水稻等大田作物,即使實現(xiàn)跨區(qū)作業(yè),但在早春仲夏及深秋還是有較長的作業(yè)空隙,在這段時間里,還有很多的經(jīng)濟作物能適用飛防,如蔬菜、草藥、果木花卉等。這些經(jīng)濟作物都有一定的區(qū)域聚集現(xiàn)象,結合本地情況,開發(fā)這些市場,也可以實現(xiàn)拉長作業(yè)周期的目的。
為什么提到飛機選型,是因為小麥、水稻、低矮經(jīng)作對飛機類型的需求,和玉米、棉花及果木、花卉等高大、闊葉作物對飛機的需求是有區(qū)別的。前者對飛機風場及穿透力的要求不高,不管單軸多軸機型都可以滿足。但后者在對風場尤其是穿透力的要求上,多軸的表現(xiàn)會略微遜色。
作為不造飛機專必做好服務飛防組織,我并無意挑起單/多旋翼機型之爭,只是淺談下市場經(jīng)驗?!掇r資導報》曾報導過周國強老師的《風場影響效果、效果決定市場》的論述,我深以為然。田兵田將在兩年實踐中,也多次遇到客戶面對單多之選時,基于風場和效果的關系,最終選了田兵田將。當然選擇有很多方面的因素,在這里我就不便自夸了;再有10月9日中央7套也播放了對何雄奎老師的采訪,何老師就給出了權威建議:要根據(jù)作物的情況先擇機型,玉米類高桿作物及棉花類闊葉植物最好選單旋翼的。
所以,一定要根據(jù)目標區(qū)域的作物種類,選擇合適的機型,才能在小麥、水稻等大田作物的作業(yè)間隙,通過拓寬作物種類,實現(xiàn)拉長作業(yè)周期。
3、塑造區(qū)域品牌
飛防行業(yè)經(jīng)過近兩年的推廣,無人機打藥效果也得到了市場的驗證,特別是在今年,農民對飛防的接受和認可度,超出了行業(yè)的預期,市場已呈爆發(fā)之勢。但還是可以看到,有一些飛防隊還處于青黃不接、到處找活的階段,而那些能夠提供專業(yè)服務、擁有良好口碑的組織,訂單卻是應接不暇。
農民認可并接受飛防,是相信飛機打藥的效果,但他們也認識到,并不是所有的飛防隊都能打出他們想要的效果。農戶選擇時也很小心,他們會互相打聽、交流,尋找那些口碑較好的隊伍,他們相信好口碑背后是服務的專業(yè)和好的效果,讓自己更放心。
田兵田將就有多次從別的隊伍搶活的經(jīng)歷,用的不是價格,而是口碑和效果。最典型的是8月份,在襄陽高粱作業(yè)時,有兩個高粱種植大戶之前已選用了**和**的飛機,并和****草簽了8元/畝的合作協(xié)議。田兵田將當時剛好在附近作業(yè),他們打聽、了解并在作業(yè)現(xiàn)場考察之后,取消原協(xié)議選擇了田兵田將飛防隊,價格是10元/畝!可見相較于價格,農戶更在乎的是效果。
所以,要想贏利,就要拿到更多的訂單,擁有更大的市場,不是靠低價惡劣的競爭,而是靠自身的口碑和品牌。
好口碑來自于好效果,而效果來自于專注和專業(yè)。
首先,要從主觀意識上對效果有執(zhí)著的追求,把效果放在效率和效益的最前面。然后從“人、機、劑、技”的各個環(huán)節(jié)入手,做好每一個細節(jié),自然能打好每一次的效果,打出一個好口碑,塑造出一個閃亮的好品牌。
有了口碑和品牌,就能在區(qū)域市場上占得優(yōu)勢,并利用這一優(yōu)勢,通過和飛防同盟戰(zhàn)略合作,倍增作業(yè)能力,就可以獲取更大的市場份額。即使在和“滴滴打藥”等平臺合作時,也不至于陷于被動地位,成為一個“腰別鐮刀四處攬活”的游擊麥客。
其次,有了農民的口碑,自然會取得客戶的信任,就可以在作好飛防的同時,為客戶提供除了飛防之外的其它服務,從而另辟贏利渠道。
4、延伸增值服務
其實,就目前從投入和產出比例來講,排除那些急工近利胡飛亂打的飛防個體戶能夠賺到錢之外,真正規(guī)范運營、嚴格操作的專業(yè)化服務組織,飛防尚屬于微利產業(yè)。
但是一些目光遠大的已經(jīng)看到農業(yè)農村正在呈現(xiàn)出巨大的農服市場。
在取得農民的口碑、塑造出飛防品牌之后。有實力有能力的飛防組織,可以通過整合部分資源,擴展服務項目,為客戶提供飛防之外的增值服務,開辟多個贏利渠道。
比如,和優(yōu)秀的藥企合作,利用飛機把農藥帶下去,一架飛機就成為一個農藥零售店;如果能有足夠植保知識,就可以為客戶進行病蟲害診斷,提供植保方案以增強客戶的粘性;如果有藥劑資源的話,更可以做包括飛防在內的藥劑代購服務。這樣,在去除農藥銷售傳統(tǒng)渠道中間環(huán)節(jié)并讓利與民之后,飛防組織還可以獲取合適的農藥銷售利潤。
限于篇幅,暫時先講這么多。
總之,在目前飛防行業(yè)持續(xù)高熱,市場尚未成熟且亂象從生之時,要相信亂世出英雄——亂市出品牌!在外部開源內部控潛的同時,要堅持以效果為核心,選擇合適的機型,打造專業(yè)的團隊,用優(yōu)質的服務贏得客戶的口碑,建立品牌優(yōu)勢,再通過戰(zhàn)略跨區(qū)拉長周期,延伸服務實現(xiàn)增值,如此方為贏利之道。