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哈爾濱迎無陪兒童

發(fā)布日期:2019-02-21??來源:民航資源網(wǎng)(合肥)我要投稿我要評(píng)論

(原標(biāo)題:哈爾濱機(jī)場迎來無陪兒童返程高峰)

哈爾濱迎無陪兒童

民航資源網(wǎng)2019年2月20日消息:記者從哈爾濱機(jī)場獲悉,隨著寒假的結(jié)束,哈爾濱機(jī)場迎來“無陪兒童”返程高峰,工作人員帶領(lǐng)“無陪兒童”,大手牽小手穿梭航站樓的身影成為春運(yùn)出行一道風(fēng)景線。

隨著春節(jié)黃金周的結(jié)束,客流量不斷攀升的同時(shí),哈爾濱機(jī)場也迎來了“無陪兒童”集中返程高峰。記者在現(xiàn)場看到,安檢通道前的排隊(duì)候檢隊(duì)伍中,同一時(shí)間段就有3撥“單飛”出港兒童在等待過安檢,每組都有工作人員陪同,每人胸前都佩戴了“無陪兒童”特有的乘機(jī)袋。哈爾濱機(jī)場專設(shè)的特殊旅客服務(wù)柜臺(tái)前,也不時(shí)有家長帶著孩子來辦理“無陪”手續(xù)。據(jù)哈爾濱機(jī)場旅客服務(wù)部工作人員介紹,我們接送的無人陪伴兒童一般集中在上海、廣州、深圳、三亞等航線,大部分是由于父母在外地工作,寒假就會(huì)讓孩子自己去爺爺奶奶家過年。目前,哈爾濱機(jī)場每天單飛進(jìn)出港的兒童達(dá)70余名。

為更好地照顧無陪兒童,哈爾濱機(jī)場開通了“愛心綠色通道”,安排專人負(fù)責(zé),實(shí)現(xiàn)無陪兒童“一對(duì)一”服務(wù)。送機(jī)人和無陪兒童到達(dá)機(jī)場后,服務(wù)人員將協(xié)助送機(jī)人填寫無陪兒童申請(qǐng)表,并為無陪兒童佩戴專門的標(biāo)識(shí)牌和防走失手環(huán)。機(jī)場工作人員在值機(jī)、安檢、候機(jī)、登機(jī)等環(huán)節(jié)全程陪護(hù),并優(yōu)先安檢、登機(jī)。在候機(jī)中,服務(wù)人員還與無陪兒童一起看書、做游戲等,安撫小朋友獨(dú)自出行的緊張情緒。

哈爾濱機(jī)場工作人員提醒,5到12周歲兒童可以申請(qǐng)“單飛”。每個(gè)航班的“無陪兒童”數(shù)量有限制,一般在5人以內(nèi),請(qǐng)家長提前咨詢航空公司或售票處。辦理無陪兒童申請(qǐng)單時(shí)需出示:家長身份證原件,無人陪伴兒童的戶口簿(身份證)原件、復(fù)印件,送機(jī)人姓名,目的地接機(jī)人的身份證信息、聯(lián)系方式等。因可能出現(xiàn)航班延誤等情況,送機(jī)家長最好在航班起飛15分鐘后離開;接機(jī)人需攜帶有效身份證件提前到達(dá),在航班落地,出示有效身份證件后,方可將“無陪兒童”接走。

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