常用無(wú)人機(jī)難免要面對(duì)事故發(fā)生導(dǎo)致的損壞問(wèn)題, DJI 官方保養(yǎng)計(jì)劃務(wù)求為飛手提供安心保障, 于是在 7 月 26 日宣布,推出 Enterprise Shield Basic(行業(yè)無(wú)憂(yōu)悅享版)與 Enterprise Shield Plus (行業(yè)無(wú)憂(yōu)極享版)兩款保養(yǎng)計(jì)劃,比以往計(jì)劃覆蓋范圍更廣,同時(shí)滿(mǎn)足更多更換需求。
行業(yè)產(chǎn)品保修服務(wù)
兩款行業(yè)無(wú)憂(yōu)保養(yǎng)計(jì)劃特別計(jì)對(duì)行業(yè)無(wú)人機(jī)而設(shè),機(jī)種包括 M200 系列、 M600 系列、 Phantom 4 RTK 等高階無(wú)人機(jī),以及 Zenmuse XT 、 XT2 、 Z30 、 X4S 、 X5S 等專(zhuān)用云臺(tái)相機(jī)。保障情況繁多,官方稱(chēng)不論因操作失誤、信號(hào)干擾、返航撞機(jī)、意外進(jìn)水、跌落等引致的損毀,均在受保之列,但暫時(shí)只支援在中國(guó)、美國(guó)及加拿大三個(gè)地方購(gòu)買(mǎi)及維修的無(wú)人機(jī)。
Enterprise Shield 計(jì)劃特為工商用無(wú)人機(jī)而設(shè)。
12 個(gè)月內(nèi) 2 次置換
Enterprise Shield Basic(行業(yè)無(wú)憂(yōu)悅享版)與現(xiàn)行保養(yǎng)計(jì)劃相若,購(gòu)買(mǎi)后 12 個(gè)月內(nèi)置換上限 2 次, 2 次置換皆需分別付費(fèi),不可在保障額內(nèi)扣款。惟它與 Enterprise Shield Plus 一樣,均可享有置換雙向免郵優(yōu)惠。
送貨默認(rèn)使用順豐。
額度共享,無(wú)疊加無(wú)上限
Enterprise Shield Plus(行業(yè)無(wú)憂(yōu)極享版)則是上述計(jì)劃的進(jìn)階,若用戶(hù)擁有多于一臺(tái)無(wú)人機(jī),而每臺(tái)無(wú)人機(jī)均選購(gòu)行業(yè)無(wú)憂(yōu)悅享版,各自的保障額度可疊加共享,不設(shè)上限。在保障額度內(nèi),置換次數(shù)沒(méi)有上限,亦無(wú)需額外付費(fèi),費(fèi)用會(huì)在保障額內(nèi)扣除。因 Zenmuse XT 、 Zenmuse XT2 熱成像相機(jī)暫不提供免費(fèi)置換服務(wù), DJI 會(huì)為 Zenmuse XT 系列用戶(hù)提供免費(fèi)備用機(jī),以不耽誤拍攝。
Enterprise Shield Basic (行業(yè)無(wú)憂(yōu)悅享版) |
Enterprise Shield Plus (行業(yè)無(wú)憂(yōu)極享版) |
保障期 12 個(gè)月 | 保障期 12 個(gè)月 |
置換次數(shù)上限 2 次 | 置換次數(shù)無(wú)上限 |
置換需分別支付定損費(fèi)用 | 置換無(wú)需再付費(fèi),其保障額度形式計(jì)費(fèi), 每次使用需扣取與原產(chǎn)品定損費(fèi)用相同的保障額度 |
不支持保障額度共享 | 支持保障額度共享 |
不具備用機(jī)服務(wù) | 具備用機(jī)服務(wù) |