選擇撒謊本身就是個(gè)壞主意,而對你潛在的客戶撒謊則更是糟糕透頂,據(jù)說,這是Lily Robotics在過去幾年里的最大收獲。這家曾經(jīng)的明星無人機(jī)創(chuàng)業(yè)公司在今年一月底遭受了洛杉磯警方的突襲,目前正在接受刑事調(diào)查。
為什么洛杉磯警察局會(huì)突襲這家無人機(jī)公司的總部?讓我們從頭說起。
到底什么地方出錯(cuò)了?
2015年,Lily Robotics靠著其“革命性”產(chǎn)品——可拋擲無人機(jī),獲得了60000個(gè)訂單,訂單總額高達(dá)3400萬美元。當(dāng)時(shí),Lily Robotics向用戶約定的是2016年2月發(fā)貨。而那些預(yù)訂用戶,自然也希望Lily無人機(jī)能夠按時(shí)發(fā)貨,并且具備宣傳視頻中展示的各種炫酷功能。
Lily無人機(jī)在發(fā)布之初,曾引發(fā)了一波熱潮,并獲得了媒體的普遍好評。它宣稱自己的無人機(jī)沒有使用門檻,易于使用,而且不需要復(fù)雜的設(shè)置過程。Lily無人機(jī)的最大特色在于只需要隨手一拋就能夠自主飛行,而且還具備“自動(dòng)跟隨(auto-follow)”功能:在無人機(jī)升空后,可以自動(dòng)跟隨你,在你活動(dòng)時(shí)為你拍攝視頻。而要實(shí)現(xiàn)“自動(dòng)跟隨”功能需要的只是一個(gè)小小的手持追蹤器。
Lily Robotics還承諾其無人機(jī)的結(jié)構(gòu)堅(jiān)固,而且具備防水特性,這使得Lily無人機(jī)在擁擠的無人機(jī)市場脫穎而出。便攜、拋飛、跟拍、防水,把這些都融合到一個(gè)小型無人機(jī)上,這在當(dāng)時(shí)是眾多無人機(jī)廠商無法想象的事情。
雷鋒網(wǎng)此前曾分析,Lily無人機(jī)想快速量產(chǎn)的可能性很低,這個(gè)機(jī)器有幾個(gè)硬傷:
拋飛穩(wěn)定性不能保證,拋不好很容易掉。
宣傳視頻中的降落到手掌基本不可能實(shí)現(xiàn),因?yàn)樗麄兪褂玫乃^攝像頭定位降落,只要出現(xiàn)一點(diǎn)誤差,槳就會(huì)傷到人。
Lily采用的仍是GPS跟隨,即飛行器上和操控者手上都會(huì)有一個(gè)GPS模塊,均能獲得GPS數(shù)據(jù),但跟隨不等于跟拍,即便飛行器跟住了,也不能保證操控者始終在鏡頭內(nèi)。
另外,沒有云臺的攝像頭拍出來的東西穩(wěn)定性會(huì)有多差誰也不知道。
一語成讖,Lily無人機(jī)最終一再跳票。據(jù)雷鋒網(wǎng)了解,Lily Robotics還曾經(jīng)主動(dòng)向國內(nèi)一些企業(yè)尋求收購,其中包括樂視,不過都被拒絕了。終于,在2017年1月12日,洛杉磯警察局突襲了Lily Robotics位于洛杉磯的總部,對其進(jìn)行刑事調(diào)查。除了超過承諾的交貨日期之外,Lily Robotics還被指控欺騙了客戶。
為什么會(huì)有警察介入?
為什么Lily無人機(jī)會(huì)以悲劇散場?首先是因?yàn)槿狈Y金。盡管Lily Robotics通過訂單獲得了3400萬美元的資金,但是由于不能發(fā)貨,這家公司最終被迫通過郵件提醒此前預(yù)訂的客戶,他們的錢很可能將會(huì)被退還。生產(chǎn)并運(yùn)輸這樣一款復(fù)雜的產(chǎn)品需要大量的資金,而這家公司在量產(chǎn)前就用盡了資金。
這似乎是一個(gè)熟悉的故事,每天都有創(chuàng)業(yè)公司倒閉,同時(shí),很多非常成功的眾籌活動(dòng)最終都沒有看到實(shí)際產(chǎn)品的落地。
然而,除了未能發(fā)貨之外,Lily Robotics還被指控虛假宣傳,向消費(fèi)者夸大了Lily無人機(jī)的實(shí)際能力。
據(jù)稱,該公司宣傳視頻中用來展示Lily無人機(jī)獨(dú)特功能的視頻片段,并不是由Lily無人機(jī)拍攝,而是其他公司的高價(jià)無人機(jī)。針對Lily Robotics的訴訟稱,該公司存在故意誤導(dǎo)客戶的行為。據(jù)悉,Lily Robotics兩位創(chuàng)始人Antoine Balaresque和Henry Bradlow親自參與了拍攝,他們都是加州伯克利大學(xué)的學(xué)生。
此外,這兩名創(chuàng)始人被發(fā)現(xiàn)在視頻拍攝之前就已經(jīng)討論過這個(gè)問題,公司CEO Balaresque與第三方視頻制作方曾通過郵件討論過這個(gè)問題。電子郵件的內(nèi)容證實(shí)了欺詐的存在。Balaresque在郵件中寫到:“我擔(dān)心專業(yè)的攝影用戶可能會(huì)仔細(xì)研究我們的圖像,發(fā)現(xiàn)其中獨(dú)特的GoPro鏡頭格式......我覺得我們應(yīng)該格外小心,如果我們要對公眾撒謊的話。”
一個(gè)好點(diǎn)子被浪費(fèi)了
大公司誤導(dǎo)用戶的丑聞并不罕見,從明星獨(dú)角獸Theranos到跨國巨頭大眾汽車,都是這樣的例子。只不過,這一次丑聞的主角是一家小型創(chuàng)業(yè)公司。不管怎樣,Lily無人機(jī)的對所有人都是一個(gè)警醒。
如果Lily無人機(jī)當(dāng)初能夠順利進(jìn)入市場,根據(jù)不同的型號,其售價(jià)預(yù)計(jì)將會(huì)在499美元到999美元之間。這聽起來很多,但是將這么多先進(jìn)的技術(shù)集成到如此緊湊的結(jié)構(gòu)之中,是非常困難的。DJI的小型無人機(jī)Mavic Pro的售價(jià)就為999美元。
Lily無人機(jī)失敗了,但是它提出的便攜、拋飛、跟拍、防水等概念對業(yè)界產(chǎn)生了重要的影響,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了消費(fèi)級科技的范疇。此前,遙控飛機(jī)的操控非常麻煩,就算簡單的操控也需要大量的訓(xùn)練。而Lily無人機(jī)提出的概念讓無人機(jī)幾乎可以完全自主飛行,上手門檻很低。而且,Lily無人機(jī)在跟隨用戶進(jìn)入到危險(xiǎn)環(huán)境之后,還能順利返回到安全地帶。這一切都不需要飛行員,也不需要參與昂貴而耗時(shí)的飛行員培訓(xùn)課程。
雖然Lily無人機(jī)浪費(fèi)了這個(gè)機(jī)會(huì),但是它的競爭對手們終將實(shí)現(xiàn)Lily無人機(jī)未完成的概念,而這一切都只是時(shí)間問題。