「飛」來的外賣，取餐會更方便嗎？目前不是，至少它會更新鮮。
在深圳試運(yùn)營近 1 年后，美團(tuán)無人機(jī)外賣也即將在上海落地，目前還屬于內(nèi)測階段。
11 月 28 日，東方衛(wèi)視在報道中展示了一個實(shí)例，用戶登錄美團(tuán) app 時，發(fā)現(xiàn)直線距離一公里外的咖啡店可無人機(jī)配送，在他下單兩杯咖啡后的 10 分鐘，掛著餐箱的無人機(jī)降落在帶有取餐柜的自動化機(jī)場，兩杯咖啡完好無損。
▲ 圖片來自：微博@SMGNEWS
無人機(jī)外賣服務(wù)半徑規(guī)劃為 2 公里，從下單到收貨的時間控制在 17 分鐘，未來主要運(yùn)送對時效要求高的餐飲產(chǎn)品，比如蛋糕和冰淇淋，也將涉及夜間藥品配送，載重量不超過 2.5 公斤。如果天氣條件允許，無人機(jī)飛行高度在六七十米，時速可達(dá) 10m/s。
▲ 圖片來自：微博@SMGNEWS
值得注意的是，無人機(jī)外賣需要提前向空管部門申請，什么時間飛、要飛哪些坐標(biāo)，都要詳細(xì)上報。
此次無人機(jī)外賣進(jìn)入上海，是美團(tuán)與上海金山區(qū)合作的成果，合作將從金山工業(yè)區(qū)出發(fā)，向金山核心城區(qū)擴(kuò)展，逐步建立覆蓋華東地區(qū)的「3 公里 15 分鐘達(dá)」低空智慧物流網(wǎng)絡(luò)。
▲ 圖片來自：快科技
今年年初，美團(tuán)無人機(jī)在深圳完成了首個面向真實(shí)用戶的訂單配送任務(wù)，目前美團(tuán)無人機(jī)已在深圳 4 個商圈開通了 8 條無人機(jī)外賣航線；今年 7 月 8 日，2021 世界人工智能大會上，美團(tuán)正式發(fā)布了其無人機(jī)配送方案。
那么，無人機(jī)外賣是如何配送的？它主要包含無人機(jī)、云端調(diào)度系統(tǒng)、自動化機(jī)場三部分。
對于用戶來說，和平時點(diǎn)外賣區(qū)別不大。今年 8 月，深圳商報記者在體驗(yàn)時發(fā)現(xiàn)，無人機(jī)送餐和騎手送餐并無配送費(fèi)差別。
騎手則需扮演貨品裝載者的角色，前往商家取貨，并將其送至起飛點(diǎn)的無人機(jī)設(shè)備。
▲ 圖片來自：量子位
完成貨品裝箱后，在云端調(diào)度系統(tǒng)控制下，無人機(jī)按照規(guī)劃航線，將貨品送至社區(qū)內(nèi)的自動化機(jī)場，貨品會被投遞到機(jī)場下面的自取柜中，用戶可憑借手機(jī)二維碼取貨，無人機(jī)沿原航線返回。
▲ 用戶取餐. 圖片來自：上觀新聞
界面新聞報道，未來還會有接力配送站與樓宇配送站模式。前者加入機(jī)械臂和機(jī)器人，將貨品由樓頂送至不同樓層；后者指對樓宇進(jìn)行改造，為無人機(jī)提供電梯式的通道。
美團(tuán)點(diǎn)評無人機(jī)主管初征在接受采訪時表示，無人機(jī)負(fù)責(zé)更高時效的配送，騎手擔(dān)負(fù)的是前后一百米配送以及與機(jī)器交互的角色，比如樓宇內(nèi)部的配送機(jī)器人，「他們共同形成一個完整的系統(tǒng)，來完成整個城市末端配送物流的需求」。
無人機(jī)外賣已經(jīng)落地深圳和上海，以后還會拓展到更多城市嗎？至少，建立真正意義上完備的城市低空物流網(wǎng)絡(luò)，還需要時間。
消費(fèi)者能直接感受到的好處有兩點(diǎn)，一是無人機(jī)外賣速度快，可以放心點(diǎn)需要即時配送的物品；二是能在夜晚、疫情等情景下享受外賣服務(wù)。
但無人機(jī)外賣同樣存在著很多顧慮，比如后臺調(diào)度等運(yùn)維管理能力門檻高、城市布局復(fù)雜、不能在雨雪天氣運(yùn)行等等。
▲圖片來自：上觀新聞
截至今年 6 月，美團(tuán)無人機(jī)已完成超 20 萬架次的飛行測試，配送真實(shí)訂單超過 2500 單，能在 5 級風(fēng)的情況下實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定降落。
美團(tuán)無人機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人毛一年提出，無人機(jī)要做到安全、高效、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、自主可控四個要求。以安全方面為例，量子位報道，美團(tuán)無人機(jī)機(jī)身有 6 個動力系統(tǒng)，即使一套動力系統(tǒng)失效也能安全降落；美團(tuán)自研的 UTM 系統(tǒng)保證兩個及以上的無人機(jī)不會產(chǎn)生交疊。
今年 4 月，美團(tuán)無人配送車落地順義時，美團(tuán)首席科學(xué)家夏華夏強(qiáng)調(diào)，美團(tuán)研發(fā)無人配送的目的并非實(shí)現(xiàn)比人更低的配送成本，而是在保持成本不提升的情況下配送更多的訂單。
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