（原標題：
無人機灑農(nóng)藥：比航拍更利民
）
無人機正在中國主要紅辣椒種植區(qū)新疆，為保障你口袋里的口紅做出貢獻，具體方式就是噴灑農(nóng)藥。
■“在新疆，許多農(nóng)戶對無人機的接受度很高，他們心里有一筆非常清晰的賬”
香奈兒的口紅熱銷全球，但很少人知道，香奈兒口紅的紅色，其實主要是由紅辣椒的自然色素提取制成的。在這里，還有件趣事，無人機正在中國主要紅辣椒種植區(qū)新疆，為保障你口袋里的口紅做出貢獻，具體方式就是噴灑農(nóng)藥。
8月底9月初，正是新疆紅辣椒成熟之時，但辣椒隱藏在茂盛的綠葉中，給農(nóng)民的采摘帶來很大麻煩。這時候，無人機就派上了用場，噴灑農(nóng)藥“落葉紅”后的辣椒，葉子能自然脫落，便于采摘，人工采摘的費用也更低。
除了讓自動化程度更高的無人機代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工噴灑農(nóng)藥，無人機給新疆農(nóng)業(yè)帶來的改變還在農(nóng)民對傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的認識上。現(xiàn)在，只要當?shù)氐霓r(nóng)民打開手機，就可以通過支付寶的服務(wù)窗口下單，填上地址、農(nóng)田畝數(shù)、種植信息后，就可以在家坐等無人機服務(wù)隊上門服務(wù)。付款也相當簡單，除了傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付，農(nóng)戶可以選擇支付寶、微信、POS機等。
盡管新疆農(nóng)戶已經(jīng)不再視無人機為新奇事物，但這樣的改變并非一日完成，對這片市場的培育離不開一家叫極飛科技的廣州無人機公司。
極飛科技以新疆為運營重鎮(zhèn)，在尉犁縣設(shè)有一個運營中心，還有6個服務(wù)點，配有500多名基層員工以及數(shù)百架無人機，全資成立的極飛農(nóng)業(yè)正在逐漸占領(lǐng)新疆市場，甚至已經(jīng)開始逐漸在全國鋪開網(wǎng)點。
人工與無人機的對比
“去年我們就用了，這個無人機就像買車子一樣，你看別人家有了，你不用心里就不舒服。”新疆和碩縣農(nóng)戶馬戰(zhàn)福告訴早報記者。
馬戰(zhàn)福家里有90畝地，2015年開始使用無人機打農(nóng)藥。但當時，馬戰(zhàn)福對于極飛無人機噴灑農(nóng)藥的效果并不滿意，農(nóng)藥噴灑不均，還出現(xiàn)農(nóng)藥誤打他人農(nóng)田的情況。后來馬戰(zhàn)福還換過其他當?shù)氐臒o人機公司，但結(jié)果也很糟糕，發(fā)生了無人機“炸機”(編注：撞到樹墜落，當?shù)厝朔Q為“炸機”)。
“今年，極飛有航線了，我還是抱著試一下的心態(tài)。先看下使用情況，如果好，我鄰居家也有地，可以一起打。”說這話時，馬戰(zhàn)福正騎著摩托車帶著極飛的服務(wù)人員去測量田地畝數(shù)。
在服務(wù)人員測地的時候，馬戰(zhàn)福還給早報記者算了一筆賬。目前，利用極飛打農(nóng)藥的價格為8元/畝。如果農(nóng)戶自己打，周圍鄰居聯(lián)合，人手夠的話，5-6個人，花半天的時間能把地打完，成本在6-7元/畝。但自己開拖拉機拉水管進田噴灑農(nóng)藥，還有一筆賬要算，那就是人為造成的農(nóng)作物損壞成本。如果用無人機來噴灑農(nóng)藥，2-3人花2個小時的時間就能完成，并且不會對農(nóng)作物造成損失。
“其實農(nóng)戶心里有一筆非常清晰的賬，他們比誰都清楚，怎樣才是最劃算的。去年我們的機子確實還有一些問題，但今年改進后的無人機，我相信能拿得出效果。”極飛農(nóng)業(yè)COO鄭濤告訴早報記者。
為什么選擇新疆農(nóng)業(yè)？
無人機在航拍領(lǐng)域的應(yīng)用已無需多說，尤其在大疆推出消費者級別無人機后，已迅速占領(lǐng)了市場。
作為國內(nèi)最早的航拍攝影者之一，鄭濤也是最早看到無人機航拍市場瓶頸的人之一。2013年，鄭濤約好友彭斌(現(xiàn)極飛科技CEO)到新疆玩。同為無人機愛好者的彭斌看到當?shù)剞r(nóng)民還在采用原始的人工勞作來噴灑農(nóng)藥，馬上意識到這是一塊急需用科技來推動發(fā)展的處女地。
人工噴灑農(nóng)藥除了會造成農(nóng)作物損毀，還有一個致命的隱患。農(nóng)民在農(nóng)藥噴灑過程中，如果防護措施做得不當，會對身體造成極大的傷害，嚴重者還有致命的危險。
90后的小伙子都星火是極飛農(nóng)業(yè)的服務(wù)隊隊長之一。他告訴早報記者，他的家里也有一塊不大不小的農(nóng)田，小時候經(jīng)常會聽說有人因為打農(nóng)藥而死亡?，F(xiàn)在加入極飛農(nóng)業(yè)后，希望能幫助改善這樣的情況。但他自己的農(nóng)田并沒有采用無人機打農(nóng)藥。“家里的田太小了，畝數(shù)多，我肯定讓家里采用無人機噴灑農(nóng)藥。”
除了幫助農(nóng)民擺脫傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)噴灑農(nóng)藥的繁重工作，極飛的兩位創(chuàng)始人還看到了新疆農(nóng)業(yè)的另外一個優(yōu)勢。新疆是全國農(nóng)作物種植大區(qū)之一，新疆農(nóng)作物種植面積有7800萬畝，其中有2500萬畝農(nóng)田棉花種植面積。并且種植的農(nóng)作物種類多樣化，從大麥、小麥到玉米、棉花，再到油菜、葵花都有。尤其是棉花，每年需要施灑特別多的農(nóng)藥和化肥，這為農(nóng)業(yè)無人機的應(yīng)用提供了最佳場景。
“每年我們光為棉花打蟲就有好幾期，再算上給辣椒打落葉劑，以及給其他作物除草、除蟲等，我們的服務(wù)周期可以從3、4月份開始持續(xù)到10月份左右。”鄭濤告訴早報記者。
彭斌還解釋了選擇新疆的另外一個原因。新疆南疆地區(qū)的人口密度比北疆稀疏，嚴重缺乏勞動力，所以勞動力成本特別高。而南疆當?shù)氐姆N植結(jié)構(gòu)由很多拓荒的大戶組成，每戶都有幾百畝農(nóng)田。因為農(nóng)田面積大，而勞動力又少，當?shù)氐霓r(nóng)民就迫切需要無人機來提供施灑農(nóng)藥和化肥的服務(wù)。這種迫切比國內(nèi)其他地區(qū)要高得多。
當?shù)剞r(nóng)民對新事物的接受程度也讓極飛感到吃驚。“或許對于城市的人來說，今天使用支付寶的一個應(yīng)用非常容易，但對于農(nóng)戶來說要接受新事物其實是非常難的。令我們吃驚的是，在新疆這個地方，許多人對無人機的接受度很高，農(nóng)戶也樂于相互交流使用效果。”鄭濤說。
他認為，這樣口口相傳的廣告比起任何商業(yè)化的策劃和宣傳都重要，因此也更看重農(nóng)戶對極飛服務(wù)的認可。
模式
白天溫度升高，會加快農(nóng)藥的揮發(fā)，但如果溫度太低，也不利于農(nóng)作物吸收。因此極飛農(nóng)業(yè)的服務(wù)隊通常會在新疆的清晨或者傍晚出發(fā)打藥。
即使是在清晨，當極飛農(nóng)業(yè)服務(wù)隊作業(yè)時，通常都會聚集起一堆好奇的農(nóng)戶，圍著工作人員詢問情況。早報記者隨極飛服務(wù)隊在當?shù)夭稍L時，就有農(nóng)戶正在田間和鄭濤抱怨服務(wù)隊員測量的土地畝數(shù)有誤差。
“我的土地證上寫著的畝數(shù)是142畝地，他們(極飛)來測的時候，卻給我們測出了150多畝地。因為已經(jīng)和他們簽了合同，我們想不能失信于人，也就算了。”新疆和碩縣二師24團三連農(nóng)戶譚書舉向早報記者抱怨時，極飛的無人機已經(jīng)在田地上空開始作業(yè)。
鄭濤聽到譚書舉的抱怨后，索性蹲下和他一起在地上畫了示意圖，開始解釋極飛測繪的原理，還提出如果農(nóng)戶還有任何異議，可以跟著服務(wù)隊一起下地再測一遍。盡管解釋了一遍又一遍，鄭濤心里清楚，服務(wù)農(nóng)戶需要的除了耐心外，還要建立一套成熟的服務(wù)標準。因此為了避免類似的情況發(fā)生，極飛還設(shè)立了投訴組和法務(wù)組，在保證及時解決農(nóng)戶反饋的同時，也保證了自己的權(quán)利。
“極飛的模式?jīng)Q定了我們需要不斷地傾聽農(nóng)戶的要求，服務(wù)好他們。我們的整體體系其實是倒三角形的，我們的服務(wù)組有500多人，希望把最多的資源直接給到農(nóng)戶。”鄭濤說。
“更懂農(nóng)民”
與大疆等無人機公司走直接銷售無人機的模式不同，極飛在新疆并不直接賣無人機，而是出售無人機服務(wù)。
據(jù)鄭濤介紹，公司一開始也走過加盟直營模式，一臺無人機售價十幾萬元人民幣，但后來發(fā)現(xiàn)，農(nóng)戶買了無人機后，并沒有做到真正的利用。
“直接銷售對我們來說，當然簡單，一臺機子出去，我們就有現(xiàn)金流動，還只要負責機子的售后維修。但后來我們發(fā)現(xiàn)，農(nóng)戶買了無人機后并沒有讓其真正利用起來，這不是我們的初衷。”鄭濤告訴早報記者。
沒有走加盟賣無人機模式的極飛，在新疆找到了更合適的模式。不讓農(nóng)戶購買無人機，而是購買極飛提供的服務(wù)，這樣一來，極飛能自己控制好無人機的服務(wù)效果。此外，隨著服務(wù)過程中技術(shù)問題、客戶服務(wù)問題的積累，也讓極飛無人機在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域建立起了與其他公司之間的“護城河”。
“我可以保證，在新疆，沒有任何其他一家無人機會比極飛更懂農(nóng)民。”鄭濤說。走服務(wù)模式的另一個好處是，極飛可以選擇不同的合作伙伴，對農(nóng)業(yè)服務(wù)進行改善。比如，前文提到的支付寶服務(wù)、微信支付、POS機服務(wù)等，以及即將推出的無人機植保保險服務(wù)。極飛選擇了和中華聯(lián)合保險公司合作，農(nóng)戶不再需要提供農(nóng)藥，只需一個電話預(yù)約即可，極飛農(nóng)業(yè)保證打藥效果。
經(jīng)過兩年的積累，極飛已經(jīng)先后推出了兩代無人機，尤其是改進了農(nóng)藥噴灑系統(tǒng)。在嘗試過高壓噴頭，發(fā)現(xiàn)噴頭易被農(nóng)藥堵塞后，極飛兩代無人機后來都采用了離心噴灑方式，噴霧更加精準。極飛還改進了電池的續(xù)航能力和自動農(nóng)藥灌注系統(tǒng)，目前極飛二代無人機P20用的電池續(xù)航能力達到了16分鐘，農(nóng)藥的灌注時間由原先的5分鐘減少到目前的60秒。
“大疆確實改變了無人機行業(yè)，我們非常敬重，也非常關(guān)注這樣的競爭對手。從另外一個角度說，正因為有這樣的一個對手，我們才不敢掉以輕心，才會一直努力地不斷改進自己的技術(shù)。”鄭濤說。
現(xiàn)在，除了新疆外，在河南、江蘇、江西等地，極飛農(nóng)業(yè)正在逐漸鋪開自己的全國網(wǎng)點，希望能用無人機給農(nóng)業(yè)帶來一點改變。
?