（原標(biāo)題：論無(wú)人機(jī)創(chuàng)新 這家公司甩大疆幾條街）
回看歷史，Parrot花了22年時(shí)間開(kāi)發(fā)與智能手機(jī)、無(wú)人機(jī)、無(wú)線(xiàn)耳機(jī)、汽車(chē)音響、飛機(jī)監(jiān)視器有關(guān)的設(shè)備。
在消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)，時(shí)尚興起時(shí)，企業(yè)如雨后春筍一般涌現(xiàn)，當(dāng)時(shí)尚退去，企業(yè)便凋零了。Parrot這家法國(guó)公司它之所以能夠在潮起潮落中幸存下來(lái)，主要是因?yàn)樗芗皶r(shí)調(diào)整，適應(yīng)消費(fèi)者的口味，同時(shí)還能保持特色。有時(shí)，它所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品并沒(méi)有走向市場(chǎng)，但是在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中Parrot學(xué)到了“知識(shí)”，為下一代產(chǎn)品做好了準(zhǔn)備。
國(guó)內(nèi)無(wú)人機(jī)同質(zhì)化窘境
最近國(guó)內(nèi)的無(wú)人機(jī)公司大疆老板汪滔少見(jiàn)地接受了一家媒體采訪(fǎng)，意外的是，這位中國(guó)40歲以下的年輕富豪是以評(píng)論“世人太傻”的姿態(tài)出現(xiàn)。其實(shí)要論民用小型無(wú)人機(jī)產(chǎn)品的創(chuàng)新，大疆也不過(guò)爾爾，今天我們就來(lái)扒一扒這個(gè)領(lǐng)域的另類(lèi)公司Parrot。
這家法國(guó)公司在2016年的市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)中是無(wú)人機(jī)領(lǐng)域市場(chǎng)排名第三的玩家，但更有意思的是，這家公司以很多匪夷所思的產(chǎn)品形態(tài)讓人印象深刻，除了無(wú)人機(jī)，還有更多有意思的智能玩具產(chǎn)品。
通過(guò)深入采訪(fǎng)，以及與其國(guó)內(nèi)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人的交流，試圖找出Parrot的產(chǎn)品創(chuàng)新思路和玩法；國(guó)內(nèi)同質(zhì)化現(xiàn)象極為嚴(yán)重的無(wú)人機(jī)同行們，不妨來(lái)找找靈感。
創(chuàng)業(yè)歷程：22年沉浮和創(chuàng)新之路
1994年，亨利·塞杜（Henri Seydoux）創(chuàng)辦了Parrot，他是一名大學(xué)輟學(xué)生，是Christian Louboutin的投資者，正是通過(guò)Christian Louboutin，塞杜賺到了第一桶金。
塞杜喜歡鼓搗小發(fā)明，還喜歡編寫(xiě)代碼，他希望自己創(chuàng)造的東西可以被人們所喜歡，成為日常生活的一部分。最開(kāi)始時(shí)，他希望Parrot能夠成為“語(yǔ)音識(shí)別組織者”。
1995年，塞杜推出了Parrot Voice Mate，從外觀(guān)來(lái)看，該產(chǎn)品介于科學(xué)計(jì)算器和90年代的移動(dòng)電話(huà)之間，它可以幫助視力有障礙的人存儲(chǔ)信息，ParrotVoiceMate如同一臺(tái)帶有鍵盤(pán)的PDA。公司的名字正是從Parrot Voice Mate創(chuàng)意中提煉出來(lái)的，其涵義是：“向機(jī)器說(shuō)話(huà)，機(jī)器也向你說(shuō)話(huà)，如同電子鸚鵡一樣。”Parrot有“鸚鵡”的意思。
Parrot的第一款重量級(jí)產(chǎn)品幾年后才出現(xiàn)，它是一套藍(lán)牙免提電話(huà)系統(tǒng)，主要用在汽車(chē)上。自此之后，Parrot的重心開(kāi)始轉(zhuǎn)移，只關(guān)注那些可以與手機(jī)“溝通”的設(shè)備。在隨后的日子里，Parrot推出了汽車(chē)音響、藍(lán)牙耳機(jī)、無(wú)線(xiàn)揚(yáng)聲器，最近，它們還推出了由Phillipe Starck設(shè)計(jì)的耳機(jī)，開(kāi)發(fā)了可以用智能手機(jī)控制的無(wú)人機(jī)。
核心產(chǎn)品路徑：2010年一炮打響
2010年P(guān)arrot推出的AR.Drone無(wú)人機(jī)是最早的消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)之一，推出后很快就成為Apple Store上最酷的產(chǎn)品，同一年大疆的汪滔還在深圳的民房出租屋里搗鼓飛控賣(mài)，同時(shí)通過(guò)海外的代理商找到了四旋翼飛行器的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。之后Parrot還推出了能檢測(cè)土壤養(yǎng)分情況的養(yǎng)花助手Flower Power，能夠捕捉動(dòng)作的Parrot Zik無(wú)線(xiàn)耳機(jī)等一系列有趣的產(chǎn)品。
Parrot的產(chǎn)品邏輯看似很混亂，沒(méi)有特定的產(chǎn)品類(lèi)別。但其實(shí)也有有規(guī)律可循——圍繞智能終端（手機(jī)、平板）設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)新鮮有趣的無(wú)線(xiàn)控制產(chǎn)品。在這些能夠無(wú)線(xiàn)控制的產(chǎn)品中，無(wú)人機(jī)又是Parrot最為重要的產(chǎn)品類(lèi)別之一，從它眾多的型號(hào)就可以看出來(lái)。
Parrot最便宜的Mini Drone系列包含兩位成員——Jumping Sumo和Rolling Spider，體積都非常小巧，操作簡(jiǎn)單，是面向室內(nèi)的遙控玩具。Mini Drone的精髓在于通過(guò)「爽快」的操縱帶來(lái)純粹的樂(lè)趣。Rolling Spider雖然不會(huì)飛，但是原地旋轉(zhuǎn)、跳躍這些高難度的動(dòng)作讓我們找回了同年玩遙控玩具的感覺(jué)。
如果說(shuō)Mini Drone還是玩具的話(huà)，AR.Drone四軸飛行器系列可以稱(chēng)得上是真正的無(wú)人機(jī)了。AR.Drone2.0配備了500萬(wàn)像素?cái)z像頭；還擁有超聲波傳感器、壓力傳感器，可以進(jìn)行自動(dòng)飛行，甚至還能做出翻滾等高難度動(dòng)作——這是普通無(wú)人機(jī)無(wú)法做到的。
去年年底發(fā)布的Bebop Drone則更加強(qiáng)大。配備了四根WiFi天線(xiàn)，控制范圍最遠(yuǎn)升級(jí)到2.5公里。同時(shí)Bebop Drone還配有一顆1400萬(wàn)像素的攝像頭，但重量只有AR.Drone的四分之一。像AR.Drone一樣，為了讓大家在室內(nèi)也能開(kāi)心又安全遙控飛行，Bebop Drone也可以選配「保險(xiǎn)桿」，安裝在螺旋槳兩邊。
除了用手機(jī)控制，Bebop Drone還增加了更好玩的操作方式。通過(guò)Skycontroller遙控組件，可以通過(guò)第一人稱(chēng)視角來(lái)「駕駛」Bebop Drone，甚至還可以連接Oculus Rift這樣的VR設(shè)備體驗(yàn)虛擬飛行的感覺(jué)。
但好玩背后是Parrot在無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的技術(shù)沉淀。Parrot曾經(jīng)收購(gòu)了兩家無(wú)人飛行器領(lǐng)域重要的公司：制造專(zhuān)業(yè)測(cè)繪飛行工具的Sense Fly以及提供3D地圖建模技術(shù)的Pix4D，通過(guò)這些技術(shù)讓自己的產(chǎn)品更加專(zhuān)業(yè)。
為何要做無(wú)人機(jī)？
有時(shí)新創(chuàng)意行得通，有時(shí)不可行。Parrot創(chuàng)始人塞杜說(shuō)，最開(kāi)始時(shí)他所構(gòu)想的Parrot無(wú)人機(jī)與消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)的產(chǎn)品完全不同。10年前，他想解決一個(gè)問(wèn)題：讓沉迷于視頻游戲的孩子走向室外。
許多人可能會(huì)勸說(shuō)孩子，告訴他們真實(shí)的世界比數(shù)字世界更加精彩，塞杜的想法不同，他要將二者結(jié)合起來(lái)。塞杜意識(shí)到每一個(gè)人都有手機(jī)，如果能將手機(jī)與飛行玩具結(jié)合，讓玩具可以攻擊朋友的玩具，是不是很有趣？于是塞杜心想也許可以開(kāi)發(fā)一款產(chǎn)品，它配有無(wú)人機(jī)激光標(biāo)簽，孩子可以拿著玩具到處飛，在公園內(nèi)擊落朋友的無(wú)人機(jī)。最終，這一構(gòu)想孕育出Parrot AR無(wú)人機(jī)。塞杜說(shuō)：“在開(kāi)發(fā)第一代Parrot AR無(wú)人機(jī)之后，我們傾聽(tīng)了一些用戶(hù)的意見(jiàn)，最終發(fā)現(xiàn)無(wú)人機(jī)是一款很好飛行攝像頭產(chǎn)品。”
自此之后，Parrot無(wú)人機(jī)的重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移。Parrot還在生產(chǎn)玩具無(wú)人機(jī)，和AR無(wú)人機(jī)類(lèi)似?，F(xiàn)在公司開(kāi)始談?wù)撔碌钠炫灍o(wú)人機(jī)Bebop，它的最大亮點(diǎn)是圖像質(zhì)量和耐用性。
“有時(shí)，我根本不知道用戶(hù)在考慮什么。”塞杜說(shuō)，“有時(shí)，我又會(huì)非常敏感，知道用戶(hù)在問(wèn)什么，我甚至覺(jué)得真正主導(dǎo)趨勢(shì)的正是用戶(hù)。”
在塞杜看來(lái)，企業(yè)不能總是依賴(lài)用戶(hù)的反饋和市場(chǎng)調(diào)研。“如果你的構(gòu)想是全新的，那就不能問(wèn)用戶(hù)了。”他舉了一個(gè)例子，曾經(jīng)，塞杜指導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)一款聯(lián)網(wǎng)相框產(chǎn)品，結(jié)果團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)意復(fù)雜化，添加了太多的功能，最終導(dǎo)致塞杜放棄產(chǎn)品。塞杜說(shuō)：“如果你希望別人和你擁有一樣的夢(mèng)想，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們根本無(wú)法理解，或者沒(méi)有那么認(rèn)真。”
如果進(jìn)入的是已有市場(chǎng)，比如無(wú)人機(jī)，與客戶(hù)交流是必不可少的，因?yàn)橛脩?hù)每天都會(huì)使用產(chǎn)品，知道缺點(diǎn)在哪里。塞杜稱(chēng)：“我的處理方法因情況不同而不同，有時(shí)我離用戶(hù)非常近，有時(shí)又會(huì)追隨心中的夢(mèng)想前進(jìn)。”
生產(chǎn)和研發(fā)：全球研發(fā)中國(guó)生產(chǎn)
我們同Parrot中國(guó)的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人Mark進(jìn)行了交流，從一個(gè)員工的視角，來(lái)看Parrot的創(chuàng)新之處，據(jù)了解，Parrot全球員工有1000與人，位于法國(guó)巴黎總部的員工有400多人，其中研發(fā)人員占到半數(shù)，全球銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)遍布80個(gè)國(guó)家，2006年在香港建立分布，2014年在內(nèi)地成立銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)；目前中國(guó)主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)控和部分銷(xiāo)售，中國(guó)的銷(xiāo)量占比還不算高，主要在海外市場(chǎng)。
Mark認(rèn)為，Parrot的首創(chuàng)之處有三點(diǎn)：1）讓無(wú)人機(jī)對(duì)于FPV（用戶(hù)第一視角）眼鏡兼容，從2014年對(duì)蔡司、索尼頭戴顯示器的兼容，后開(kāi)始推進(jìn)低成本的解決方案；億航雖然也提出過(guò)相關(guān)概念，但產(chǎn)品很慢才出。
2）從2010年推出的第一款產(chǎn)品開(kāi)始，堅(jiān)持每一款無(wú)人機(jī)都用手機(jī)操控。3）一體機(jī)Bebop的推出，此前無(wú)人機(jī)攝像頭一直都是采用外掛的形式，現(xiàn)在盛行的迷你無(wú)人機(jī)均采用相同設(shè)計(jì)，以及去年一款國(guó)內(nèi)無(wú)人機(jī)創(chuàng)業(yè)公司推出的新品幾乎照搬原型。去年Bebop機(jī)型也為Parrot掙來(lái)了光鮮的財(cái)報(bào)成績(jī)單。
不過(guò)據(jù)Mark介紹，正是由于國(guó)內(nèi)類(lèi)似結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的無(wú)人機(jī)盛行，Parrot可能不會(huì)再針對(duì)Bebop進(jìn)行迭代。4）Parrot是藍(lán)牙技術(shù)的最早創(chuàng)始人之一，共同制定了藍(lán)牙標(biāo)準(zhǔn)，并在十年前就已經(jīng)推出藍(lán)牙音箱。
仔細(xì)觀(guān)察我們發(fā)現(xiàn)，Parrot的股價(jià)也有發(fā)生波動(dòng)，真正的頂峰是在去年，今年出現(xiàn)了一定下滑，從一個(gè)側(cè)面反映了無(wú)人機(jī)市場(chǎng)其實(shí)是在降溫的，創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)入這一市場(chǎng)的機(jī)會(huì)已經(jīng)在減小。Mark認(rèn)為公司最成功的要素在與，不斷創(chuàng)新的文化。能夠推出一兩款創(chuàng)新產(chǎn)品并不難，難的是持續(xù)二十余年的創(chuàng)新。
創(chuàng)新的靈感來(lái)源：逛CES！
到底開(kāi)發(fā)什么產(chǎn)品？塞杜有自己的理解。他認(rèn)為：“現(xiàn)代產(chǎn)品的設(shè)計(jì)主要分成三個(gè)部分：一是設(shè)備，二是APP，它可以控制設(shè)備，還有就是云計(jì)算。”Parrot現(xiàn)在推出的每一款產(chǎn)品都具備上述三大組件。
為了達(dá)成目標(biāo)，Parrot找到了竅門(mén)。每年1月份，塞杜都會(huì)參加拉斯維加斯CES消費(fèi)電子展。展會(huì)為期一周，全球大品牌、小型獨(dú)立制造商濟(jì)濟(jì)一堂，產(chǎn)品琳瑯滿(mǎn)目。
塞杜說(shuō)，除了出席Parrot的活動(dòng)，他還會(huì)預(yù)留一天時(shí)間在展廳閑逛，看看科技產(chǎn)業(yè)在朝哪個(gè)方向發(fā)展。他想知道大家將時(shí)間和精力投向哪里，看看自己能否找到缺失的環(huán)節(jié)，或者是可以改進(jìn)的環(huán)節(jié)。
“開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，我就是從這里開(kāi)始思考的。”塞杜稱(chēng)，“當(dāng)我返回巴黎時(shí)，有時(shí)我的腦海中已經(jīng)有了一個(gè)想法，知道什么環(huán)節(jié)存在缺失，于是我回到辦公室，回到公共空間，與工程師、營(yíng)銷(xiāo)人員交流。”
塞杜稱(chēng)，研發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，他會(huì)將新項(xiàng)目與現(xiàn)有產(chǎn)品線(xiàn)隔開(kāi)，互不影響。塞杜是Parrot的CEO，也是公司的首席設(shè)計(jì)師、新品專(zhuān)家，他從全公司調(diào)集人手，圍繞新創(chuàng)意展開(kāi)工作，將構(gòu)想變成現(xiàn)實(shí)。
“在我看來(lái)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品如同在企業(yè)內(nèi)部建立一家創(chuàng)業(yè)公司。”塞杜稱(chēng)，“我打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，一般只有3個(gè)或者4個(gè)人，我與他們交流，告訴他們說(shuō)：’這就是新創(chuàng)意，我們要在這個(gè)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品。’”
Parrot對(duì)未來(lái)的判斷：看好聯(lián)網(wǎng)衣服
消費(fèi)電子是一個(gè)變化無(wú)常的產(chǎn)業(yè)。幾年前蒸蒸日上的新玩意幾年后就老態(tài)龍鐘了。比如懸浮滑板、上網(wǎng)本、MP3播放器。Parrot已經(jīng)向外界證明，它的成功不會(huì)與某款特殊產(chǎn)品的成敗綁在一起。
今天也許在某一款產(chǎn)品上失敗了，但是幾年之后，失敗的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為成功的墊腳石。就目前來(lái)看，塞杜和Parrot的重點(diǎn)主要是無(wú)人機(jī)，接下來(lái)，固定翼無(wú)人機(jī)Disco將會(huì)在農(nóng)作物之上、群山之中飛行，飛行的距離比四旋翼無(wú)人機(jī)遠(yuǎn)很多。塞杜還準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)什么新產(chǎn)品呢？他不愿明說(shuō)，但是最近的消息暗示他可能盯上了聯(lián)網(wǎng)衣服。
塞杜認(rèn)為，每隔幾年智能手機(jī)可能就會(huì)出現(xiàn)大變化，如果Parrot可以開(kāi)發(fā)一些產(chǎn)品，與用戶(hù)已經(jīng)知道如何使用的產(chǎn)品搭配使用，比如藍(lán)牙耳機(jī)、揚(yáng)聲器，那么他們的產(chǎn)品就有很大的機(jī)會(huì)幸存下來(lái)。
10年前，消費(fèi)無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)基本上不存在。自從推出第一款無(wú)人機(jī)以來(lái)，Parrot一直處在領(lǐng)先位置，但是今天能夠吸引消費(fèi)者的產(chǎn)品明天就會(huì)失去魅力。這種危機(jī)感成為塞杜前進(jìn)的動(dòng)力。
“我知道，在科技界沒(méi)有什么可以長(zhǎng)盛不衰。蘋(píng)果依靠iPod大獲成功，當(dāng)時(shí)喬布斯已經(jīng)回歸，現(xiàn)在iPod業(yè)務(wù)已經(jīng)終結(jié)了。在歐洲，最大的科技企業(yè)是曾經(jīng)的諾基亞，當(dāng)年它可是世界第一大手機(jī)商，現(xiàn)在也完蛋了。正因如此，我知道沒(méi)有什么可以長(zhǎng)盛不衰。如果讓我做一件事，最明智的選擇就是繁榮5年或者7年，隨后我必須找到新的東西。我只會(huì)問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：有什么缺失的？今年出現(xiàn)了什么？未來(lái)幾年會(huì)變成怎樣？”
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