Sethi 說,封鎖對不同國家的人們產(chǎn)生了不同的影響。這并不奇怪。西班牙和印度80%的受訪者表示,新型冠狀病毒對他們?nèi)粘I畹挠绊?ldquo;非常顯著”,而瑞典和德國只有40%的受訪者持相同看法。西班牙和印度都有非常嚴重的封鎖,而瑞典被視為非常寬松的封鎖的典范。那么,即使封鎖解除,還能持續(xù)多久?
一方面,寬帶將比以往更加重要。70%的全球受訪者告訴Sethi的團隊,“彈性連接”將“非常關鍵”,將寬帶從“擁有很好”變?yōu)?ldquo;必須擁有”。這可能給美國等國家的ISP帶來壓力,在這些國家中,相當一部分人無法使用高質(zhì)量寬帶或負擔不起寬帶費用。
愛立信消費者實驗室負責人Singh Sethi
Sethi說,遠程工作將是“從現(xiàn)在開始的新常態(tài)”。如果是這樣,我會看到很多連鎖反應。在諸如紐約,香港和新加坡這樣擁擠不堪的小型公寓城市中,在家中工作的世界變得不那么吸引人了。(我最近做了一份美國中小城市的名單,這些城市擁有經(jīng)濟適用房和千兆網(wǎng)絡。)
Sethi的研究表明,遠程醫(yī)療將在COVID之后繼續(xù)其巨大的繁榮。他說,在2019年的美國,甚至只有12%的消費者意識到遠程醫(yī)療是一種選擇。但是在他的COVID后調(diào)查中,他發(fā)現(xiàn)60%的受訪者認為在線健康咨詢“將比對醫(yī)生的實地訪問更受歡迎。” 他說,在他和她的研究中,印度和中國有三分之一的消費者正在網(wǎng)上進行健康咨詢。