無人機植保具有高密度、低頻次的特征，任何一次機器故障沒有得到及時解決，都會給用戶造成損失。因此，極飛于 2016 年 10 月份組建了極飛保障。這支團隊由來自極飛農業(yè)運營部、工程部、測繪部的專業(yè)人員共同組建，是一個專門針對 P20 系統(tǒng)的保障服務體系。
目前，極飛保障有兩大團隊，一是區(qū)域保障團隊，固定駐扎在全國各地的保障中心；另一個是機動保障團隊，根據各地區(qū)作業(yè)的時節(jié)進行機動調派，提供保障支持。
4 月以來，為了保證統(tǒng)防統(tǒng)治作業(yè)的順利進行，極飛派出了十余輛機動保障車，先后赴湖北、安徽、河南、山東、陜西等省份的一線作戰(zhàn)地區(qū)，第一時間為合作伙伴和客戶解決P20 運行中出現(xiàn)的各種問題，做好保駕護航。
據保障部總監(jiān)王科介紹，極飛保障一直致力于為 P20 用戶提供四個方面的服務：
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